Размер шрифта:
Цветовая схема:

Обращения граждан

Рассмотрение обращений граждан в Межрегиональном управлении № 81 ФМБА России регламентируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять в письменной форме или в форме электронного документа индивидуальные и коллективные обращения, заявления, касающиеся вопросов несоблюдения санитарных правил и нарушения законодательства в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия на территории ЗАТО Северск.

Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает:

- наименование государственного органа, в который направляется письменное обращение;

- свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа;

- излагает суть предложения (заявления, жалобы);

- ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии (чек о приобретении недоброкачественного продукта, др.).

Письменное обращение, поступившее в Межрегиональное управление № 81 ФМБА России подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления. Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Межрегионального управления № 81 ФМБА России направляется в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Письменное обращение, поступившее в Межрегиональное управление № 81 ФМБА России по почте, по информационным системам общего пользования рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Ответ направляется по почтовому адресу, указанному в обращении. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. При необходимости срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен руководителем, но не более чем на 30 дней, с одновременным информированием заявителя и с указанием причин продления.

Информацию о регистрации своего письменного обращения, направленного в Межрегиональное управление №81 ФМБА России, можно получить в канцелярии ежедневно с 8:00 до 17:00 по телефону 8 (3823) 77-66-77.

   Личный приём по вопросам несоблюдения санитарных правил и нарушения законодательства в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия проводит Руководитель Межрегионального управления № 81 ФМБА России В.Д. Веревкин каждый понедельник с 16:00 до 17:00 часов по адресу: Томская область, г. Северск, ул. Лесная 17а/1, 2 этаж, кабинет 222.
   Обратиться можно непосредственно в день приема или предварительно записаться по телефону 8 (3823) 77-66-71.
   При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.

С 1 января 2017 года вступили в силу изменения в Федеральный закон №294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля", внесенные Федеральным законом от 03.07.2016 №277-ФЗ.

В соответствии с ч.3 ст.10 №294-ФЗ с 1 января 2017 года обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

В связи с отсутствием в настоящее время технической возможности направления обращений посредством ЕСИА, разработанной Минкомсвязи Российской Федерации, направить обращение в Межрегиональное управление № 81 ФМБА России можно почтовым отправлением или лично по адресу 636071, Томская область, г.Северск, ул.Лесная, 17а/1, а/я 444.

Если Ваше обращение не относится к надзорной деятельности, Вы можете его подать на этой странице в электронном виде, заполнив данную форму. Обратите внимание, что необходимо в соответствующее поле ввести код, указанный на картинке, и после этого нажать кнопку "Отправить".

 

Если Ваше обращение отправлено, то на экране должно появиться сообшение об успешной отправке.

Обращение подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления и рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по указанному адресу электронной почты или в письменной форме по указанному почтовому адресу.

Информацию о регистрации Вашего обращения можно получить в канцелярии в рабочие часы по телефону

8 (3823) 77-66-77.